北海农行“赢在大堂” 八个月完成全年存款任务
2008年08月13日 11：39：15 来源：中新北部湾新闻网 【
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中新北部湾新闻网8月13日电 （沈 任）近日，农行北海分行实施“赢在大堂”策略，取得明显成效。据统计，截至8月7日，该行各项存款余额达61.42亿元，比年初增8.32亿元，完成全年计划任务的103.35%。
“赢在大堂”策略旨在通过进一步明确网点负责人、大堂经理（副理）和个人客户经理等三类人员的岗位职责，实现网点服务效率、营销能力和客户满意度“三提高”，打造一流服务品牌。
据了解，农行北海分行在坚持营业网点“走出去”营销的前提下，以营业大厅为零售业务营销服务的主战场，从优化服务环境、迎宾服务、客户分流、业务咨询、挽留客户等服务流程着手，积极实施推荐式、顾问式、体验式等营销模式。通过柜台内外的有机互动和人性关怀，赢得广大客户青睐 。
为实施“赢在大堂”策略提供坚实的物理平台，该行对获批的3个网点进行装修改造，同时，努力提高营销队伍素质，加强检查督导和队伍管理，确保三类营销人员职责落实到位。
目前，农行北海分行 “赢在大堂”策略正在继续实施中。