电话未装就上联通欠费名单 30职工遇咄咄怪事
2004年12月16日 09：18：00 来源： 【
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中新北部湾新闻网12月16日电 据南国早报报道，广西南宁市一公司的３０多名职工与联通公司签订了安装固定电话的协议后，在长达一年多的时间里，都没有人上门安装电话。不曾想到，联通公司反倒首先“发难”，居然给职工们寄去了欠费通知单。电话都没装上，欠费从何而来？职工们一头雾水。
去年１０月间，广西物资贸易储运公司的宿舍里来了几个中国联通南宁分公司的业务员，带来了一项新服务：安装联通的有线商话，可以免月租费，网内电话免费，拨打联通的手机也免费。诱人的优惠条件让该公司里的职工精神为之一振，３０多名业务骨干集体报装了该种有线商话，许多职工也都签订了安装协议。
该公司职工谢先生告诉记者，签了安装协议后的一年多时间里，一直没见有人来安装电话。由于当初并没有交押金，而且职工们家里都有其他的固定电话可以使用，因此大家也就没追究此事。一位职工还带记者来到他家中，其家里除了中国电信的固定电话外，确实没有其他电话。谁知，１２月１３日，３０多份催费通知单却不期而至，该公司职工李某拿着通知单气愤地跟记者说：“电话都没装，就平白无故地上了欠费黑名单，真冤枉！”记者看到，催费通知单上称，联通公司在年底进行欠费清查活动，如在１２月３１日前未主动办理清欠，则将被视为恶意欠费，公司会将此名单提供给各大银行作为其个人信用资料等等。
记者了解到，物资贸易储运公司接到的３０余份通知单中，欠费金额从２８０元到１０００余元不等。职工们表示，个人信用莫名遭到质疑，这让他们无法接受。有的职工打电话到联通公司询问，对方答复说，电脑显示电话已经开通，所以无法更改。
１２月１５日，记者采访了中国联通南宁分公司客户服务部的工作人员，对方答复说，当时确实跟物资贸易储运公司的职工签订了安装协议，后来经过考核，发现该路段还没有拉网线，因此无法安装。由于当时业务员没有及时向用户作出解释，加之此次检索时系统出现错误，才将他们误为欠费用户。对于这次的工作失误，联通公司表示非常抱歉，他们将马上取消错误的欠费记录，并向用户道歉。（张若凡）
【责任编辑:黄学敏】